Salesforce

La alianza de NTT DATA y Salesforce

Aprovechamos más de 20 años de colaboración con Salesforce para ayudarte a enfrentar desafíos complejos de integración y negocios.

Nuestro enfoque pragmático, combinado con un profundo conocimiento de la industria y experiencia tecnológica, te ayudará a lograr mejores resultados empresariales, como automatizar flujos de trabajo, obtener más valor de los datos de tus clientes, implementar estrategias de compromiso con el cliente más inteligentes y fomentar la sostenibilidad para un mayor éxito empresarial.

Con experiencia técnica en la racionalización de aplicaciones, modernización de sistemas heredados y gestión de proyectos complejos con múltiples integraciones de terceros y back-office, ayudamos a las organizaciones a maximizar el valor de sus inversiones en Salesforce.

Agentic AI

Agentforce para Salesforce

Diseña, pilota y escala agentes que generan resultados medibles con Agentforce

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Nuestra experiencia

15k+

Certificaciones de Salesforce y MuleSoft

Años de experiencia

30+

Países atendidos

4,700+

Profesionales certificados en Salesforce y MuleSoft

Premios a socios de Salesforce y MuleSoft

Líder

Líder en el Informe NEAT de NelsonHall

NTT DATA suma seis años consecutivos siendo referente en los Salesforce Partner Innovation Awards y es el único partner reconocido en todas las ediciones desde 2020. En 2025 fue premiada en Automotive por su trabajo con Volkswagen Group España Distribución, implantando Agentforce 360 para impulsar la productividad y mejorar la experiencia omnicanal de los clientes de forma significativa y global.

Steve Corfield
Executive V.P. Global Alliances & Channels and Emerging Technologies, Salesforce

Historias de éxito de clientes

RIMAC Seguros

RIMAC Seguros implementó un canal adicional en su ecosistema CRM, creando nuevas interacciones impulsadas por IA con Salesforce Digital Engagement Cloud.

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La vela se ilumina de verde por la cumbre del clima de madrid

BBVA

Nuestra solución cloud optimiza la validación de datos, mide la huella de carbono y monitorea emisiones para ayudar a BBVA a gestionar sus iniciativas de sostenibilidad con decisiones basadas en datos.

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Panasonic Sales Taiwan

Panasonic Sales Taiwan se asoció con NTT DATA para consolidar fuentes de datos fragmentadas y mejorar la experiencia del cliente con Salesforce.

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Grupo Anaya

Grupo Anaya impulsa su digitalización con una plataforma que centraliza y analiza los datos de clientes para mejorar la segmentación, personalizar experiencias y responder a las nuevas demandas del mercado.

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DAMM

NTT DATA aplica IA e integra Einstein, Data Cloud y Agentforce para automatizar procesos, generar insights en tiempo real y mejorar la eficiencia, el servicio y la toma de decisiones, con impacto tangible en el negocio.

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Destaques

Insights de datos - Salesforce x Snowflake x NTT DATA

Estamos fortaleciendo nuestro sistema de diseño para mejorar la CX y colaborando con Salesforce y Snowflake para construir un ecosistema.

Unificando IA, datos y CRM

Los clientes necesitan sentir que tienen una relación uno a uno con tu negocio. Unificar IA, datos y CRM ayuda a que tus clientes experimenten la magia y te permite alcanzar tus objetivos empresariales.

Experiencias impulsadas por IA

Una de las mejores maneras de asegurar mejores experiencias del cliente es tener una vista clara de los datos del cliente. Al unificar rápidamente y de manera segura tu información de cliente, puedes maximizar tu inversión en IA generativa.

Automatización inteligente de integraciones

Descubre cómo la Automatización con RPA de MuleSoft puede permitir a tu organización automatizar procesos manuales utilizando un enfoque de bajo código, una tarea que sería difícil, llevaría mucho tiempo o sería casi imposible de lograr con métodos de desarrollo tradicionales.

Maximizing your potential

Descargue nuestra guía sobre las últimas tendencias del mercado, los desafíos comunes y las razones por las cuales necesita un socio tecnológico para maximizar su potencial con Salesforce.

Nuestras soluciones

Clouds industriales con Salesforce Industries

Con Salesforce Industries y nuestra experiencia vertical, te beneficias de mejores prácticas y soluciones personalizadas para optimizar tus operaciones y mejorar las experiencias del cliente para apoyar el crecimiento de tu negocio.

Integración de Salesforce en ecosistemas complejos

Aprovechando nuestra profunda experiencia tanto en Salesforce como en MuleSoft, conectamos las soluciones de Salesforce con tus sistemas existentes de manera fluida, para desbloquear nuevas oportunidades y eficiencias.

Aprovecha tus datos para crear experiencias impulsadas por IA

Te ayudamos a integrar tus sistemas con MuleSoft e implementar Salesforce Data Cloud para unificar los datos. Con una vista 360 en tiempo real de tus clientes, puedes potenciar tus capacidades de IA.

Servicios de ciclo completo, impulsados por resultados

Nuestros servicios de Salesforce cubren consultoría estratégica, implementación y gestión de proyectos, soporte y mantenimiento de aplicaciones, y outsourcing de procesos de negocios (BPO), en cualquier etapa del crecimiento de tu negocio.