Transforma Salesforce con Agentforce
Agentforce es la plataforma de inteligencia artificial agente de Salesforce para la gestión de relaciones con clientes (CRM).
Agentes autónomos para ventas, servicio y marketing pueden resolver casos, tomar acciones y personalizar experiencias de forma autónoma, mejorando de manera medible la productividad y la satisfacción del cliente.
Los servicios de ciclo completo de NTT DATA —incluyendo diseño de casos de uso, pilotos controlados, integración y gestión del cambio— te ayudarán a lanzar pilotos rápidamente y escalar resultados en semanas.
Customer Experience
Reimagina la experiencia del cliente con Agentforce
Explora cómo los agentes de IA invisibles y Salesforce Agentforce brindan una experiencia de cliente (CX) fluida y personalizada y personalizada a gran escala
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Nuestro Impacto
reducción del esfuerzo para agentes de servicios de IT
Reduce la carga de trabajo manual y los costes operativos con agentes impulsados por inteligencia artificial
automatización más rápida del marketing por correo electrónico
Ofrece campañas hiperpersonalizadas basadas en conocimientos profundos del cliente
menos tiempo en la creación de oportunidades
Acelera la generación de pipeline con agentes proactivos basados en AI
consultores de Salesforce expertos
Somos un socio de confianza con profunda experiencia en Salesforce y agentic AI
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Partner Innovation Award - Data Cloud & Agentforce Implementation in Automotive
Salesforce | 2024
Partner Innovation Award – Data Cloud Implementation
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Top 5 Service Provider for Salesforce
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* About NelsonHall
NelsonHall is the leading global analyst firm dedicated to helping organizations understand the "art of the possible" in digital operations transformation. With analysts in the U.S., U.K., Continental Europe, and India, NelsonHall provides buy-side organizations with detailed, critical information on markets and vendors (including NEAT assessments) that helps them make fast and highly informed sourcing decisions. And for vendors, NelsonHall provides deep knowledge of market dynamics and user requirements to help them hone their go-to-market strategies. NelsonHall's research is based on rigorous, all-original research, and is widely respected for the quality, depth, and insight of its analysis.
** About Everest Group
Everest Group is a leading global research firm helping business leaders make confident decisions. Everest Group's PEAK Matrix® assessments provide the analysis and insights enterprises need to make critical selection decisions about global services providers, locations, and products and solutions within various market segments. Likewise, providers of these services, products, and solutions, look to the PEAK Matrix® to gauge and calibrate their offerings against others in the industry or market. Find further details and in-depth content here.