Los buenos productos digitales son un catalizador del crecimiento empresarial.
Crea productos digitales inteligentes y fáciles de usar que mejoren la experiencia de los clientes y aumenten las interacciones y la fidelidad para generar crecimiento empresarial. Nuestros servicios aumentan las capacidades humanas para ofrecer una experiencia de CX centrada en las personas. Nuestros expertos en diseño trabajan para crear soluciones que ofrezcan experiencias digitales excepcionales, intuitivas y memorables en cada punto de contacto. Colabora con nosotros para crear productos digitales atractivos que atraigan a tu audiencia e impulsen un crecimiento sostenido en el tiempo.
Diseño de la experiencia
Mejora tus interfaces digitales para satisfacer las necesidades de tu público y crear interacciones intuitivas, atractivas e inclusivas gracias a nuestro servicio de diseño de la experiencia. Optimizamos los elementos funcionales, visuales y textuales para crear interfaces, comportamientos y sistemas de navegación fáciles de usar. Utilizamos principios de diseño inclusivo y sistemas robustos para crear interfaces digitales accesibles para todos los usuarios. Auditamos la accesibilidad para evaluar el cumplimiento de estándares como los de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), y ofrecemos recomendaciones prácticas para mejorar. Adaptamos los flujos de los usuarios, el recorrido del cliente y los modelos de experiencia para que se ajusten a las expectativas de los usuarios y a los objetivos empresariales, ofreciendo una interacción fluida de principio a fin. Aplicamos un enfoque estratégico al desarrollo de mapas de sitio, taxonomías y sistemas de indexación que mejoran la navegación y la usabilidad para aumentar la satisfacción y la fidelidad de los usuarios.
Productos digitales
Crea productos líderes basados en datos y alineados con tus objetivos empresariales para aumentar tu cuota de mercado. Nuestro enfoque de diseño de producto consigue productos y servicios estratégicamente sólidos, sostenibles y escalables. Nuestra colaboración va más allá de la simple asistencia técnica: colaboramos contigo en todos los aspectos para desarrollar soluciones que se adapten a las necesidades del mercado y a los objetivos específicos de tu organización. Trabaja con nosotros para mejorar la eficiencia operativa y las interacciones con los clientes y obtener una ventaja competitiva que te ayude a aumentar la rentabilidad y la cuota de mercado.
Experiencia inmersiva
Creamos experiencias inmersivas que te ayudarán a lograr nuevos niveles de interacción y eficiencia operativa sin importar el sector. Combinamos conocimientos especializados de tu sector con tecnologías avanzadas de realidad virtual, realidad aumentada y realidad mixta para ofrecer experiencias inmersivas que atraigan a los clientes. Nuestros servicios no solo te ayudan a satisfacer la creciente demanda de entornos interactivos por parte de consumidores y empleados, también te permiten responder a las exigencias de los clientes expertos en tecnología. Desde estrategias de marketing inmersivas con las que crear experiencias de marca inolvidables hasta plataformas de servicio de atención al cliente mejoradas, programas de formación para empleados y eventos virtuales en tiempo real, nuestras soluciones están diseñadas para hacer avanzar tu negocio.
Nuestro Impacto
productos digitales y profesionales de CX
estudios de diseño en todo el mundo
clientes globales en diferentes industrias
interacciones anuales con clientes
Casos de éxito
CX y productos digitales
dōcō by Renfe
La aplicación dōcō permite a los usuarios planificar viajes y comprar billetes y servicios desde una única plataforma.
Lee el caso de éxito
CX y productos digitales
Cómo convertir a los clientes en tus mayores fans
Digital Transformation Journey Down Route 66 es un conjunto de vídeos articulados en torno a este icónico recorrido.
Lee el caso de éxitoPremios y reconocimientos
Everest Group | 2024
Major Contender, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Assessment 2024.
ADI Compasso d’Oro Award | 2024
NTT DATA y ACEA ganan el prestigioso premio Compasso d'Oro por su diseño de un sistema sostenible de gestión del agua creado para conseguir un futuro más ecológico.
The Forum for Public Administration en Italia | 2024
NTT DATA obtuvo reconocimiento por el diseño de la experiencia del Programa Escolar Nacional UNICA, del Ministerio de Educación y Méritos italiano, en el PA FORUM 2024.
Cannes Lions | 2024
NTT DATA patrocinó las competiciones de Young Lions en 2024.