Liderazgo centrado en IA para Servicios de Red Gestionados
NTT DATA se enorgullece de ser reconocida nuevamente como Líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2026 en Servicios de Red Gestionados. Creemos que este reconocimiento refleja nuestra inversión continua, innovación y compromiso con el valor para nuestros clientes.
Somos uno de los 17 proveedores globales de Servicios de Red Gestionados reconocidos en el informe, que en nuestra opinión se centra en las capacidades clave y niveles de soporte para servicios gestionados de LAN, WAN y seguridad para empresas globales.
Consideramos que los servicios gestionados de red incluyen capacidades de centro de operaciones de red (NOC) entregadas externamente, así como servicios integrales de ciclo de vida de red y seguridad. Gartner señala que “el mercado de Servicios de Red Gestionados (MNS) se enfoca en funcionalidades de centro de operaciones de red (NOC) proporcionadas externamente, así como en servicios relevantes del ciclo de vida de red y seguridad”.
Nuestro amplio portafolio de redes ofrece:
- Transformación de redes basada en plataformas para reducir la complejidad y garantizar una entrega consistente de servicios
- Operaciones impulsadas por IA que proporcionan información predictiva y capacidades de autorrecuperación para prevenir incidentes de forma proactiva
- Observabilidad full stack que te brinda visibilidad y analítica en tiempo real para acelerar la resolución y mejorar la experiencia del usuario final
Respaldados por tasas líderes de resolución en el primer contacto (FCR) y un sofisticado monitoreo integral de seguridad, somos el partner de confianza para preparar tu red para el futuro.
Hallazgos clave
Centrada en IA
Servicios de Red Gestionados preparados para el futuro.
Ágil
Alta tasa de resolución en el primer contacto para incidencias de servicio.
Segura
Disponibilidad de monitoreo avanzado de seguridad end-to-end.
Contextualizado
Experiencias sensibles al contexto y basadas en las personas, que fomenten la paridad entre el trabajo de cara al cliente y las tareas de oficina
Nuestro impacto
Elementos configurados bajo soporte
Más de 10,000 certificaciones de red, más de 4,700 ingenieros de red en más de 50 países, soporte para más de 47 tecnologías y atención en 14 idiomas.
Redes empresariales implementadas
Hemos diseñado, integrado y gestionado miles de redes empresariales que respaldan a millones de usuarios en todo el mundo.
Patentes registradas
Estamos comprometidos con la innovación e invertimos en el desarrollo de nuevas tecnologías para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes.
Tier 1 más grande
Nuestros activos globales de red incluyen SD-WAN en más de 190 países, 125,000km de cable submarino y 500,000m² de espacio en centros de datos.
Creemos que ser reconocidos como Líderes en el Magic Quadrant™ Gartner® 2026 para Servicios de Red Gestionados refleja nuestro enfoque continuo en innovación centrada en IA, calidad de servicio y entrega orientada a la seguridad. Seguimos comprometidos con ayudar a las empresas a operar redes resilientes y preparadas para el futuro que impulsen resultados de negocio a largo plazo.
Resultados de negocio habilitados por redes centradas en IA
Resiliencia operativa
Una alta resolución en el primer contacto mejora la capacidad de respuesta del servicio.
Reducción de riesgos
El monitoreo avanzado de seguridad respalda operaciones proactivas.
Escalabilidad global
Los servicios prestados a escala global respaldan redes empresariales
Información y recursos relacionados
La red del futuro
Obtén una visión general de tendencias, insights y pasos clave para modernizar la infraestructura y crear una base escalable para la innovación impulsada por IA.
Pioneros de la red del futuro
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Accede al Magic Quadrant™ Gartner® 2026 para Servicios de Red Gestionados
Fuente: Gartner®, Magic Quadrant for Managed Network Services, Karen Brown, Jon Dressel, 13 de abril de 2026.
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