Reconocidos por nuestro liderazgo en modernización de la banca, transformación basada en IA y excelencia en la entrega
NTT DATA obtiene el reconocimiento de líder y Star Performer en servicios de IT para banca en el informe PEAK Matrix® 2025 de Everest Group. Este estudio destaca las sólidas capacidades de NTT DATA en modernización del core, transformación de nube e infraestructura, e implementación de IA para ámbitos específicos como la incorporación de clientes, la verificación de identidades (KYC), los pagos y los préstamos. Everest Group también reconoce las fortalezas de NTT DATA en materia de entrega global y aceleradores, que ayudan a que la transformación de los bancos sea más rápida, segura y escalable.
Preguntas frecuentes
El estudio ha seguido un proceso de evaluación estructurado, divido en varios pasos.
1. ¿Cómo se ha llevado a cabo el estudio?
El estudio ha seguido un proceso de evaluación estructurado y dividido en varios pasos, diseñado para evaluar de forma exhaustiva el panorama de los servicios de IT para banca.
2. ¿Qué alcance se ha delimitado en el estudio para el mercado de los servicios de IT para banca?
El estudio abarca funciones clave de banca, como:
- Banca minorista
- Banca comercial
- Préstamos
- Tarjetas y pagos
- Funciones de tesorería
3. ¿Qué fuentes de datos se han utilizado en la evaluación?
El estudio incorpora múltiples fuentes de datos propias y primarias, como:
- Solicitudes anuales de información (RFI)
- Informes de proveedores
- Entrevistas con clientes
- Bases de datos de contratos de Everest Group
4. ¿Se ha contactado directamente con los proveedores de servicios para realizar el estudio?
Sí. El equipo llevó a cabo discusiones interactivas con los distintos proveedores de servicios para entender factores como:
- Visión
- Madurez de la entrega
- Iniciativas de innovación
- Capacidades de transformación específicas para la banca
5. ¿Que inteligencia interna ha utilizado Everest Group?
Para la evaluación se ha empleado inteligencia de mercado interna de Everest Group, como:
- Seguimiento continuo de proveedores
- Análisis de operaciones
- Recursos de investigación específicos del sector
6. ¿Cómo se ha evaluado a los proveedores?
Se ha llevado a cabo una evaluación detallada del impacto en el mercado y las capacidades de cada proveedor, basándose en evidencias verificadas de:
- Proveedores
- Compradores
- Fuentes de datos internas de Everest Group
7. ¿Qué criterios se han seguido para evaluar a los proveedores?
La evaluación ha tenido en cuenta diferentes criterios clave:
- Estrategia y visión
- Innovación e inversiones
- Presencia de la marca y adopción en el mercado
- Cobertura de los servicios y colaboraciones con partners
- Amplitud y profundidad de los servicios
- Aceleradores tecnológicos y herramientas patentadas específicas para este sector
Conclusiones principales
- Nuestra estrategia de modernización integral, que combina la transformación del core, la migración a la nube y la entrega potenciada con IA, refuerza la resiliencia y el alineamiento con la normativa en las operaciones bancarias.
- Con el objetivo de escalar la IA y la automatización agéntica, integramos la analítica, la inteligencia de incorporación, la automatización del KYC y la detección de riesgos/fraudes en los procesos clave de la cadena de valor de la banca.
- Nuestros servicios de entrega de alcance global ofrecen una ejecución coherente y apoyo normativo nearshore. Además, aceleran la creación de valor en programas complejos de transformación bancaria.
- Gracias a nuestras colaboraciones con plataformas como Temenos, Murex o Thought Machine y otros grandes proveedores de hiperescala, mejoramos la flexibilidad, el cumplimento normativo y la integración entre sistemas.
- Nuestro sólido pipeline de innovación, con aceleradores propios (como Platea, Demetra y SmartAgent), acorta los plazos de transformación y reduce el riesgo operativo.
Datos clave
líderes
NTT DATA se posiciona como uno de los únicos 14 líderes en servicios de IT para banca, de entre los 41 proveedores evaluados en el estudio PEAK Matrix® 2025.
proveedores
Reconocidos como Star Performer, distinción otorgada a los 10 proveedores que más han aumentado su impacto en el mercado y sus capacidades con respecto al año anterior.
en puesto de ranking
NTT DATA ha subido de categoría en el último ciclo de evaluación, de Major Contender a Leader, gracias a una cartera más sólida de servicios de pago, préstamos y modernización del core.
de la entrega
Aumentamos nuestra madurez de entrega mediante centros de ingeniería regionales mejorados y hubs nearshore, que permiten una ejecución más rápida y una asistencia de localización normativa mejorada para bancos globales y regionales.
NTT DATA continúa ampliando su impacto en el sector de los servicios de IT para banca, ofreciendo programas de modernización a gran escala, transformación de plataformas de core e ingeniería basada en la nube a escala global. Las empresas valoran su sólida ejecución en las diferentes regiones, gracias a aceleradores como Platea, Demetra y Unikix, que agilizan la creación de valor y mejoran la calidad de la entrega. Su profundo dominio de plataformas como Temenos, Murex y Thought Machine y de marcos de trabajo impulsados por IA como SmartAgent respalda su posición como líder en el estudio Banking IT Services PEAK Matrix® Assessment 2025 de Everest Group.
Fortalezas en IA generativa y servicios de desarrollo e implementación
Banca centrada en el ser humano
Modernizar la experiencia de clientes y empleados, integrando IA, automatización y flujos de trabajo digitales intuitivos para mejorar la velocidad, la precisión y la fiabilidad del servicio en todos los canales.
IA responsable a escala
Aplicar gobernanza, controles de riesgo de modelo y marcos de trabajo de integridad de los datos, lo que facilita el despliegue continuo de sistemas agénticos y de IA en entornos de banca altamente regulados.
Agilidad operativa inteligente
Mejorar la eficiencia en los préstamos, los pagos, la incorporación de clientes y el KYC, gracias a la orquestación impulsada por IA, la toma de decisiones automatizada y los modelos de entrega con capacidades de nube.
Banca preparada para el futuro
Crear plataformas escalables, seguras y modulares, potenciadas por la nube, los datos y el uso de IA específica para cada ámbito. Esto ayuda a los bancos a cumplir rápidamente con las expectativas cambiantes de los clientes y los requisitos normativos.
Claves adicionales para profesionales de la IA
Integración inteligente
Conectar de forma fluida la IA, los datos y los marcos con sistemas de core bancario. Los proveedores evaluados por Everest Group cuentan con modelos de integración que combinan interfaces de programación de aplicaciones (API), microservicios y aceleradores específicos para el sector, que reducen los problemas durante la modernización.
Ecosistemas de banca escalables
Los proveedores líderes utilizan patrones multinube, entrega contenedorizada y plataformas específicas del sector (como Temenos, Murex y Thought Machine) para ganar flexibilidad y continuidad operativa.
Despliegue de la IA seguro por diseño
Mediante la gobernanza rigurosa, el control de linaje de datos y la gestión de riesgos de modelo, se puede operacionalizar la IA de manera segura en entornos de banca regulados. Everest Group pone énfasis en la ciberseguridad, la resiliencia ante el fraude y la adopción de IA ajustada a la normativa en los procesos sensibles.
Optimización continua y LLMOps
Mejorar los modelos de IA mediante bucles de feedback continuo, monitorización del rendimiento y automatización. Los líderes incorporan aceleradores específicos para cada dominio y prácticas de LLMOps que agilizan el reentrenamiento, evalúan la deriva de los modelos y se despliegan de manera fiable en los sistemas bancarios de producción.
Consigue tu copia del informe Banking IT Services PEAK Matrix 2025 de Everest Group
Latest Insights
Acerca de Everest Group
Everest Group es una empresa de investigación líder que ayuda a diferentes ejecutivos y directivos a tomar decisiones con mayor seguridad. Los informes PEAK Matrix® Assessments de Everest Group proporcionan a las empresas el análisis y la información que necesitan para tomar decisiones críticas a la hora de seleccionar proveedores de servicios globales, ubicaciones, productos y soluciones en diferentes segmentos del mercado. Del mismo modo, los proveedores de estos servicios, productos y soluciones utilizan los PEAK Matrix® Assessments para evaluar y calibrar su oferta, comparándola con la de sus competidores en el sector o el mercado. Puedes encontrar más detalles e información en www.everestgrp.com.
Aviso legal
Los extractos autorizados tomados de los informes PEAK Matrix ® de Everest Group pueden ser utilizados por terceros en sus propias actividades de marketing y promoción y en material colateral. Los extractos seleccionados de los informes PEAK Matrix ® de Everest Group no proporcionan necesariamente el contexto completo de nuestra investigación y análisis. Todas las investigaciones y los análisis realizados por los analistas de Everest Group e incluidos en los informes PEAK Matrix ® de Everest Group son independientes y ninguna organización ha pagado una cuota para aparecer o influir en su clasificación. Para acceder a la investigación completa y obtener más información sobre nuestra metodología, consulta los informes PEAK Matrix® de Everest Group.