Crecimiento continuo gracias a la precisión digital
Transforma la presencia digital de tu marca y activa el crecimiento con nuestras soluciones especializadas de marketing y comercio digital. Utilizamos herramientas avanzadas de tecnología de marketing e información basada en datos para ayudarte a superar los desafíos más frecuentes, como la fragmentación en el recorrido del cliente, los silos de datos y las ineficiencias de las plataformas. Con nuestro enfoque integral puedes mejorar las tasas de fidelidad y conversión, y maximizar el ROI con una activación estratégica de las campañas, la creación de contenido personalizado y una sólida gestión de la plataforma.
Marketing digital
Eleva la presencia de tu marca y alcanza el éxito con nuestra suite integral de servicios de marketing digital. Estamos especializados en la activación de campañas, y nos aseguramos de que la ejecución de tus iniciativas de marketing sea perfecta. Desde crear contenido atractivo hasta gestionar la cadena de suministro del contenido, te ayudamos a crear mensajes de impacto. Nuestros servicios creativos y de marca garantizan la coherencia y el impacto en todos los puntos de contacto, y nuestros servicios de tecnología de marketing y publicidad te proporcionan las herramientas más avanzadas para mejorar tus resultados de marketing.
Comercio digital
Transforma tus experiencias de venta minorista online con tecnología y diseños centrados en el usuario que impulsan las ventas, aumentan la eficiencia operativa y mejoran la satisfacción de los clientes. Nuestros servicios de comercio digital combinan fácilmente las nuevas plataformas con tus sistemas actuales para crear un ecosistema digital robusto. Optimizamos las funcionalidades de búsqueda para ayudarte a obtener resultados más rápidos y precisos que mejoran las tasas de satisfacción y de conversiones. Como expertos en aplicaciones para marketplaces, podemos ayudarte a gestionar todos los aspectos de tu comercio digital con precisión y facilidad. Trabaja con nosotros para implementar una solución idónea que pueda crecer junto con tu negocio.
Optimización de la experiencia
Eleva tu presencia digital, maximiza las interacciones y aumenta las conversiones con nuestro servicio de optimización de la experiencia. Con tecnología de vanguardia y herramientas analíticas avanzadas, nuestros expertos en plataformas de datos de clientes (CDPs) analizan en profundidad las interacciones para entender las experiencias de los usuarios. Nuestras analíticas del recorrido del cliente nos permiten mapear y analizar las rutas de tus clientes para ayudarte a optimizar las estrategias de marketing y las interacciones, y mejorar los resultados. Nuestro enfoque integral incluye estrategias de SEO para incrementar el tráfico, optimización de la tasa de conversión y pruebas A/B para convertir más visitantes en clientes. Trabaja con nosotros para obtener una visión completa de tus clientes y aumentar las interacciones y las conversiones.
Nuestro Impacto
estudios de diseño en todo el mundo
personas con amplia experiencia en diseño de CX
clientes globales en diferentes industrias
interacciones anuales facilitadas
Casos de éxito
CX y productos digitales
dōcō by Renfe
La aplicación dōcō permite a los usuarios planificar viajes y comprar billetes y servicios desde una única plataforma.
Lee el caso de éxito
CX y productos digitales
L’Oréal colaboró con NTT DATA en una iniciativa de mejora de la experiencia
NTT DATA reimagina la CX de L’Oréal con una combinación de IA generativa y eva, su solución de IA conversacional.
Lee el caso de éxito
Nexi
Reducción del tiempo de espera y mejora de la productividad gracias a auriculares RealWear de realidad aumentada.
Lee el caso de éxito
CX y productos digitales
Revolución de la banca móvil global
Trabajamos con UniCredit para mejorar su aplicación de banca móvil global.
Lee el caso de éxitoPremios y reconocimientos
Everest Group | 2024
Major Contender, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Assessment 2024.
ADI Compasso d’Oro Award | 2024
NTT DATA y ACEA ganan el prestigioso premio Compasso d'Oro por su diseño de un sistema sostenible de gestión del agua creado para conseguir un futuro más ecológico.
The Forum for Public Administration en Italia | 2024
NTT DATA obtuvo reconocimiento por el diseño de la experiencia del Programa Escolar Nacional UNICA, del Ministerio de Educación y Méritos italiano, en el PA FORUM 2024.
Cannes Lions | 2024
NTT DATA patrocinó las competiciones de Young Lions en 2024.
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