Introducción
La transformación tecnológica en tesorería y mercado de capitales en Colombia ya está generando resultados visibles. Sin embargo, ese impacto todavía se concentra en un frente específico: la eficiencia operativa.
El siguiente paso es más desafiante — y también más relevante para el negocio —: cómo evolucionar hacia la generación de valor estratégico.
La eficiencia como punto de partida, no de llegada
El informe Tendencias y futuro del mercado de tesorería, inversiones y capitales en Colombia, elaborado por NTT DATA y AMV, muestra que el mayor impacto de la tecnología se concentra en la optimización de procesos (39%) y en la gestión de riesgos (34,1%). Esto confirma que muchas organizaciones están utilizando la digitalización para ordenar, estandarizar y controlar sus operaciones.
Pero también deja una señal clara: es momento de avanzar hacia capacidades que impulsen decisiones más estratégicas y una mejor experiencia del cliente.
IA: el paso natural hacia decisiones más inteligentes
La inteligencia artificial (IA) está acelerando esta transición.
Su valor no está solo en automatizar tareas, sino en ayudarte a tomar mejores decisiones. Hoy ya es posible aplicar IA en casos concretos como la optimización de liquidez, el pricing dinámico o la detección de anomalías.
Estos casos tienen algo en común: generan resultados medibles. El desafío ahora es llevarlos a escala e integrarlos de forma consistente en la operación.
Sin datos integrados, no hay escala
Para escalar, necesitas una base sólida.
Los datos son el principal habilitador. Esto implica orquestar la información de forma eficiente, integrar front, middle y back office, y construir plataformas que soporten una visión unificada.
Sin esta base, la analítica avanzada y la IA se quedan en iniciativas aisladas, con impacto limitado.
El reto silencioso: los sistemas legados
Muchas organizaciones están incorporando nuevas capacidades — como IA, RPA o analítica — sobre infraestructuras tradicionales.
El resultado: fricción.
Estas limitaciones afectan tanto la velocidad como el alcance de la transformación. Por eso, modernizar el core no es solo una mejora técnica — es una condición necesaria para escalar.
Más allá de la IA: tecnologías que también importan
Aunque la IA es protagonista, no es la única tecnología relevante.
Blockchain ya muestra potencial en eficiencia, trazabilidad y reducción de costos. Sin embargo, el siguiente paso es avanzar hacia pilotos concretos con métricas claras de impacto.
En paralelo, los pagos digitales evolucionan a diferentes velocidades. Mientras algunos actores operan en esquemas 24x7, otros aún enfrentan limitaciones operativas.
Cerrar estas brechas será clave en un entorno donde la inmediatez ya es la norma.
Un entorno que redefine la tesorería
El contexto también está cambiando.
Factores como la regulación, los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza), la integración regional y los cambios en la demanda están redefiniendo el rol de la tesorería.
Hoy, ya no se trata solo de gestionar liquidez. Se trata de hacerlo con una visión más amplia, incorporando nuevos riesgos, sostenibilidad y dinámicas competitivas.
Conclusión
La transformación en tesorería ya está generando eficiencia. Ese es un avance importante, pero no debería ser el punto de llegada.
La verdadera oportunidad está en convertir esa eficiencia en valor para el negocio. Eso significa escalar capacidades, conectar mejor los datos, modernizar la base tecnológica y preparar a la tesorería para un entorno más dinámico, exigente e interconectado.
En este contexto, la IA puede ser un acelerador clave, pero su impacto dependerá de la capacidad de cada organización para integrarla con visión, foco y escala.
El reto ya no es solo transformar la operación. Es transformar la forma en que la tesorería contribuye a la estrategia del negocio.