En este sentido, el uso de tecnologías disruptivas como la Inteligencia Artificial (IA) representa una ventaja única frente a los grandes competidores tecnológicos, ya que permite a los bancos poder utilizar datos para ofrecer consejo financiero personalizado a cada cliente sobre cómo alcanzar sus objetivos vitales.
La siguiente infografía muestra las claves para conocer a los nuevos perfiles de clientes y cómo establecer un modelo de relación basado en IA que permita ofrecer servicios personalizados de forma proactiva.